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Marketing: Kommunikation, Werbung
sonstige

E-Mail-Marketing | Customer Retention Manager (m/w/d)

Dienstort

Köln
Deutschland

Dienstgeber Kontaktdaten

RETITO GmbH

 

Arbeitszeit
Vollzeit

Dieses Stellenangebot erschien am 20.10.2026 in sonstige

Zum Online-Bewerbungsformular Weitere Infos

Aufgaben

  • Du betreust CRM- und E-Mail-Marketing-Systeme unserer Kunden und bist Ansprechpartner:in für alle Fragen zum Thema Customer Retention
  • Du wirkst mit an der Entwicklung ergebnisorientierter Strategien zur Erreichung angestrebter Ziele und definierst geeignete KPIs zu deren Überwachung, einschließlich ROAS, CAC, CTR und CPC
  • Durch Datenanalyse identifizierst du ungenutzte Wachstumschancen im Sinne der strategischen Ziele unserer Kunden und kommunizierst diese an andere Abteilungen oder Kundenteams
  • Gemeinsam mit Ansprechpartner:innen auf Kundenseite erarbeitest du Workflows für die kontinuierliche Entwicklung von Kommunikations- und Reaktivierungsmaßnahmen
  • Du bildest Dich regelmäßig fort und erforschst und testest neue Tools, Formate und Ansätze zur Verbesserung der Marketingleistung
  • Mittelfristig entwickelst Du Dich zur Teamleitung im Bereich Customer Retention weiter
  • …

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